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更新:2019-01-01 浏览:12984人 申请:67人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2019年1月1日
  • 招聘人数:2人
  • 工作地点:揭阳榕城区
  • 招聘部门:客服部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:高中以上
  • 年龄要求:18岁以上-不限
  • 性别要求:
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:面议
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
岗位职责:
  1、负责回访各类客户关怀的电话,接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
  2、对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
  3、接到投诉的时候,要即时处理,处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
  4、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持;
    5、服从部门经理的工作安排。

任职要求
    1、具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
  2、有良好的服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
  3、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 黄先生
  • 电      话: [ 查看 ]
  • 公司地址:广东省揭阳榕城区206国道市烟草局对面 上班路线查询
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9年 加入招聘网
  • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
  • 单位性质: 国有企业
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2000年1月21日
  • 营业执照: 445200000000877
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